Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente d’abonnements donnant accès, via une application compatible telle qu’IPTV Smarters Pro, à un service de lecture de flux multimédia par Internet.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les formules proposées sont : 3 mois — 29,99€, 6 mois — 39,99€, 12 mois — 49,99€ et 24 mois — 79,99€. L’éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le tarif applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Commande

La commande s’effectue via le site ou via WhatsApp. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un récapitulatif vous est communiqué avant validation.

Article 4 — Paiement

Le paiement s’effectue au moment de la commande par les moyens proposés. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. Les accès sont activés après réception du paiement.

Article 5 — Livraison des accès

Vos identifiants de connexion (Xtream Codes ou lien M3U) vous sont transmis par e-mail et/ou WhatsApp, en général en moins de 5 minutes après la validation de la commande. Il vous appartient de fournir des coordonnées exactes.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Toutefois, s’agissant d’un contenu numérique fourni immédiatement, l’exécution ne débute qu’avec votre accord exprès et la reconnaissance de la perte du droit de rétractation une fois l’accès activé. Indépendamment, nous proposons une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » (voir Article 9).

Article 7 — Durée et renouvellement

L’abonnement est souscrit pour la durée choisie (3, 6, 12 ou 24 mois) et n’est pas reconduit automatiquement. Le renouvellement s’effectue par une nouvelle commande.

Article 8 — Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à un usage strictement personnel de ses identifiants, à ne pas les partager ni les revendre, et à s’assurer qu’il dispose des droits nécessaires pour accéder aux contenus, conformément à la législation en vigueur. Tout partage ou usage frauduleux peut entraîner la suspension sans remboursement.

Article 9 — Garantie satisfait ou remboursé

Vous bénéficiez d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours à compter de l’activation. Les modalités sont détaillées dans notre politique de remboursement.

Article 10 — Responsabilité

Le service dépend de la qualité de la connexion Internet de l’utilisateur et de facteurs techniques indépendants de notre volonté. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’interruption due au réseau, à l’appareil de l’utilisateur ou à un cas de force majeure.

Article 11 — Service client

Pour toute question, contactez notre support par e-mail à support@iptv-smartersprofr.com ou par WhatsApp au +33 6 44 65 58 72, 7j/7.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les juridictions compétentes.

Dernière mise à jour : 2026.