Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’éditeur du site iptv-smartersprofr.com. Pour toute question relative à vos données, écrivez à support@iptv-smartersprofr.com ou via WhatsApp au +33 6 44 65 58 72.

Données que nous collectons

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp ;
• Données de commande : formule choisie, date, historique des commandes ;
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire ;
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, données de connexion, à des fins de sécurité et de statistiques.

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : traiter votre commande et vous fournir vos accès (base légale : contrat) ;
• Support client : répondre à vos demandes et assurer l’assistance (intérêt légitime / contrat) ;
• Obligations comptables et légales : conservation des justificatifs (obligation légale) ;
• Amélioration et sécurité : prévenir la fraude et améliorer le service (intérêt légitime) ;
• Communications : envoi d’informations ou d’offres, uniquement avec votre consentement.

Destinataires des données

Vos données sont destinées à notre équipe support et à nos prestataires techniques et de paiement, strictement dans la limite nécessaire à la fourniture du service. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment comptables). Les données de contact utilisées à des fins de prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

Transferts hors Union européenne

Si certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à support@iptv-smartersprofr.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Dernière mise à jour : 2026.